Digitálne
zručnosti a
digitálna
gramotnosť

V praxi sa často stretávame s pojmami ako digitálne zručnosti a digitálna gramotnosť. Jedná sa o dva kľúčové pojmy v súčasnej dobe, ktoré sa však často používajú zameniteľne, ale v skutočnosti predstavujú odlišné koncepty.

Aký je rozdiel medzi týmito pojmami a čo znamenajú?

Základné digitálne zručnosti zahŕňajú schopnosť efektívne používať počítače a mobilné zariadenia, navigáciu na internete, spracovanie textov a tabuliek, a používanie e-mailu a sociálnych médií. Pokročilejšie zručnosti môžu zahŕňať programovanie, prácu s databázami, digitálny dizajn a vývoj webových stránok (Mirri.gov.sk 2022).

Digitálna gramotnosť je širší pojem, ktorý zahŕňa schopnosť používať informačné a komunikačné technológie na nájdenie, hodnotenie, vytváranie a komunikáciu informácií, čo si vyžaduje kombináciu kognitívnych a technických zručností (Kohout a Palíšková, 2017).

Digitálna gramotnosť zahŕňa kritické myslenie a porozumenie digitálnym médiám a ich správam, ktoré prijímame každodenne. Napríklad, schopnosť rozpoznať falošné správy je považovaná za kľúčovú zručnosť 21. storočia. Naopak, digitálne zručnosti sú viac zamerané na to, „čo“ a „ako“ robiť, napríklad ako stiahnuť obrázky z internetu a vložiť ich do prezentácie alebo webovej stránky. Rozdiel medzi nimi si môžeme zapamätať tak, že digitálne zručnosti sú praktické, môžeme slovo zručnosti odvodiť od slova „ruka“ – niečo ťukáme, klikáme a je to spojené s fyzickým využitím rúk. Digitálna gramotnosť je už „tá druhá“, čiže práca nášho mozgu so zapojením psychických procesov.

Keď sa vrátime na začiatok článku, že do života sú potrebné 3 typy zručností, tak už možno tušíme, že pre rôzne povolania budeme potrebovať / využívať ich rôznu kombináciu, resp. každý jedinec má „bunky“ na niečo iné.

U riadiacich pracovníkov je veľmi užitočné a vítané, keď majú všetky tri zručnosti vyvinuté na veľmi vysokej úrovni – čo z nich robí špecialistov na dôležité a strategicky významné rozhodnutia. Ak je niekto praktický typ a inklinuje k zamestnaniu nejakého technologického špecialistu, pri výkone práce nevyhnutne potrebuje disponovať vysokou úrovňou tvrdých a digitálnych zručností. Zvyčajne tieto typy špecialistov môžu mať určité rezervy v mäkkých zručnostiach – nemusia byť veľmi komunikačne či organizačne zruční. Naproti tomu jedinci v humanitných alebo umeleckých odboroch zväčša disponujú vysokou úrovňou mäkkých zručností a tvrdých zručností. Nemusia sa „priateliť“ s počítačmi či inou technológiou.

Špecialisti v rôznych oblastiach a odvetviach sa prirodzene zameriavajú na svoju odbornosť – tvrdé zručnosti. Ostatné zručnosti vyplývajú z vrodených predispozícií, socializácie a vývoja spoločnosti. Je pre nás užitočné pri akejkoľvek profesii snažiť sa dosiahnuť vo všetkých troch zručnostiach čo najviac, avšak v mnohých prípadoch pri sústredení sa aspoň na dve zručnosti (tvrdé – mäkké / tvrdé – digitálne), nemusí nám ostávať čas alebo energia aj na tretiu zručnosť.

Denná realita je, že žijeme v dobe digitalizácie a automatizácia a informatizácia sa naďalej bude zintenzívňovať a digitálne zručnosti a digitálna gramotnosť sú už dnes nevyhnutnými štandardmi. Je pochopiteľné, keď niekedy jedinec už v nejakom bode dosiahne svoj prah pochopenia a uchopenia technológií, a aj to, čo už dokáže, je jeho maximum a nevie sa pohnúť ďalej. V tom prípade je vhodné mať blízku osobu, ktorá nám s nejakým úkonom pomôže a my jej vieme pomôcť s tým, v čom má rezervy zase ona. Nie každý sme rovnaký, nie je to možné, ani žiaduce. Základom spolupráce je vzájomné pomáhanie si a keď budeme dostatočne všímaví voči trhovým trendom a neopomenieme vlastné celoživotné vzdelávanie, rozvoj všetkých zručností sa postupne prirodzene dostaví a stane sa našou dennou rutinou.